Newsお知らせ

11月13日（月）午後3時頃に近鉄奈良線で発生した運転見合わせにより、ご来場いただけなかった方への払い戻しを行います。プレイガイド別の手続き内容は以下の通りとなります。

○払い戻し対象
11月13日（月）①午後3時～4時　②午後3時30分～4時30分　③午後4時～5時
の未使用のチケットをお持ちの方

○プレイガイド別払い戻し方法
【ローソンチケット】
払い戻し手続き期間：2023年11月27日（月）午前10時～12月11日（月）午後11時59分
（払い戻し期間を過ぎるとチケットをお持ちでも払い戻しはできませんのでご注意ください。）
＊未使用の紙チケットをお持ちの方：ご購入コンビニ店舗に、対象のチケットをお持ちの上、払い戻し手続きを行ってください。詳細は、https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi
＊未使用の電子チケットをお持ちの方：CASHPOSTにて払い戻し手続きを行ってください。詳細は、https://l-tike.com/guide/m_cashpost.html

【CNプレイガイド】
払い戻し手続き期間：2023年11月27日（月）午前10時～12月11日（月）午後10時
（払い戻し期間を過ぎるとチケットをお持ちでも払い戻しはできませんのでご注意ください。）
＊発券したコンビニ店舗に、対象のチケットをお持ちの上、払い戻し手続きを行ってください。郵送でチケットをお受け取りになられた方は、別途郵送での手続きが必要です。詳細は、https://www.cnplayguide.com/refund/
＊問い合わせは、https://www.cnplayguide.com/toiawase/

【展覧会オンラインチケット】
対象日時の未使用チケットをお持ちの方には、購入時に使用したクレジットカード（またはNTTドコモｄ払い）を通じて払い戻しを行いますので、ご自身による手続きは必要ありません。払い戻し結果は、後日、クレジットカード等のご利用明細にてご確認ください。対象の方にはメールでもご案内をお送りしますので、ご確認をお願いします。